Menu
0
    0

    Je Winkelwagen is Leeg

    Voor 18.00 uur besteld, morgen in huis

    30 Dagen Geld Terug Garantie

    Klantenbeoordelingen 9.1/10

    Verzenden

    Hieronder vind je alle vragen die betrekking hebben met de levering van uw order.


    1 - MET WELKE TRANSPORTEUR WORDT HET PAKKETJE AFGELEVERD?

    Uw pakket wordt aan uw deur geleverd door PostNL of Bpost.

    2 - WAT IS DE LEVERTIJD?

    Wanneer er voor 18:00 uur besteld is, wordt het pakketje de volgende werkdag geleverd. Wanneer er na 18:00 uur besteld is, duurt het 1 werkdag langer.

    Gedurende drukke periodes bij de verzendbedrijven PostNL of Bpost kan het uitzonderlijk 1 werkdag langer duren.

    Feestdagen die niet in een weekend vallen, behoren niet tot mogelijke bezorgdagen en worden beschouwd als een zondag.

    3 - OP WELKE DAGEN WORDT ER BEZORGD?

    PostNL bezorgt onze pakketjes op dinsdag t/m zaterdag in Nederland en Bpost maandag t/m vrijdag in België.

    4 - HOEVEEL BEDRAGEN DE VERZENDKOSTEN?

    Er is GRATIS verzending voor ALLE bestellingen in Nederland en België.

    5 - WORDT ER GELEVERD AAN EEN POSTBUS?

    Nee, BLOOMR levert niet aan een postbus. Indien dit toch wordt ingevuld komt het pakketje retour. Als u het pakketje dan alsnog wilt, dient u aan ander afleveradres op te geven en moet u de verzendkosten betalen.

    6 - HOE VAAK WORDT HET PAKKETJE AANGEBODEN?

    Uw pakketje kan 2x worden bezorgd als u niet thuis bent. U krijgt een briefje in uw brievenbus met een ‘niet-thuis-code’: met deze code kunt u zien waar en wanneer het pakketje nog een keer wordt aangeboden of waar het op u ligt te wachten.

    7 - MOET IK TEKENEN VOOR EEN PAKKETJE?

    U moet inderdaad tekenen voor uw pakketje. Het heeft een waardevolle inhoud en is te groot om in de brievenbus te bezorgen.

    8 - KAN IK MIJN PAKKETJE TRACEREN?

    Van zodra u een bestelling bij ons plaatst krijgt u een Track & Trace code in uw email. Indien u geen Track & Trace code heeft ontvangen, kan u de BLOOMR klantendienst contacteren.

    9 - MIJN PAKKET IS NIET GELEVERD TUSSEN DE AANGEGEVEN LEVERTIJD, WAT NU?

    Neem binnen 7 dagen contact op met de klantenservice via de livechat op www.bloomrstore.nl of mail info@bloomrstore.nl We zullen dan bij de transporteur uitzoeken waar uw pakketje is. Wanneer u ons na 7 dagen contacteert kunnen wij uw pakketje mogelijk niet meer traceren. 

    10 - HOE KRIJG IK MIJN PAKKETJE DAN TOCH NOG THUIS?

    Zodra het onderzoek naar uw pakketje wordt gestart verwachten wij binnen 5 werkdagen een reactie van onze transporteur met de locatie van uw pakketje waarna het doorgestuurd kan worden naar u. Indien wij binnen 5 werkdagen geen reactie hebben gehad van onze transporteur versturen wij het pakketje opnieuw.